2021年8月Facebook跨境电商类违规案例解析总结

2021年8月FACEBOOK跨境电商独立站违规案例解析总结，文章比较长分为四个模块，高风险品类说明，被封账户解析，广告拒登原因解析，粉丝页违规原因解析。

开户产品要求：禁止产品

开户产品要求：受限产品（需白名单）

约会类广告设置规则（白名单申请：https://www.facebook.com/help/contact/1060028634014002）
· 感情状况定位选项需设置为单身或未填。也可以设置为单身和未填的组合
· 性别定位参数必须设为男性或女性
· 年龄定位选项必须设置为不低于 18 岁

其他禁品：

1. 烟草制品、汽化器、电子烟或其他任何可以产生烟雾的产品；
2. 不能出具联合证明的第三方侵权产品（IP借用：如迪士尼、漫威等）；
3. 虚拟产品（Q币、商品优惠券、游戏点卡充值；
4. 仿品（高仿、A货、复刻、山寨、通常加工）；
5. 管制药物或与管制药物相关的产品，包括违禁药物、处方药或消遣性药物；
6. 不安全的补充剂（保健品）：合成类固醇、壳聚糖、紫草、脱氢表雄酮、麻黄和人类生长激素等；
7. 武器、弹药或爆炸物：枪支（包括枪支部件、弹药、彩弹枪和 BB 枪）、枪支消音器或抑制器、武
器（包括胡椒喷雾、非厨具类刀具/刀剑/长矛、电击枪、双截棍、警棍或用于自卫的武器），或者烟
花爆竹或爆炸物；
8. 成人用品或服务（情趣服装、成人玩具等），计划生育和避孕药除外；
9. 首次代币发行、二元期权或差价合约交易；
10.减肥产品和整容手术；

违规率指标解析：

第一种

解决办法：

1. 申诉成功（立即能从违规指标中剔除）
2. 等待28天从指标核算周期中剔除（此期间不能
再有其他违规消耗出现）

第二种：

解决办法：

1. 申诉成功（立即能从违规指标中剔除）
2. 替换素材（推荐）后暂停广告。
3. 删除广告（不推荐）：能彻底止损，但无法整改且账户数据有差异。

1、常见封户原因：

2、禁止的商业行为（Unacceptable Business Practices）

3、规避系统（Circumventing Systems）

      规避系统属于严重违规，会导致封户；以下三种行为被平台判定为规避系统：

1、常见广告被拒原因：

2、粉丝页禁止投放(Page Not Allowed to Advertise)

政策解读：广告不得将用户跳转至功能异常的落地页，包括阻挠用户离开页面的落地页内容。只要是用
户无法进行访问的网站，都属于功能异常的落地页。

示例：

3、成人内容/用品/服务(Adult Products or Services；Sexual Content)

政策解读：广告不得将用户跳转至功能异常的落地页，包括阻挠用户离开页面的落地页内容。只要是用
户无法进行访问的网站，都属于功能异常的落地页。

示例：

3、功能异常落地页(Nonfunctional Landing Page)

政策解读：广告不得将用户跳转至功能异常的落地页，包括阻挠用户离开页面的落地页内容。只要是用
户无法进行访问的网站，都属于功能异常的落地页。

4、低质量/虚假误导等欺骗性内容(Low Quality or Disruptive Content)

政策解读：广告、登录页面和商业行为中不得包含具有欺骗性，虚假或误导性的内容，包括具有欺骗性
的评论，要约或方法。广告宣传内容需真实有效，请确保折扣 、 倒计时、已售销量、用户评价等宣传
信息是真实的。

示例：

5、保健/整容/减肥类宣传内容(Personal Health/Cosmetic Procedures And Weight Loss)

政策解读：广告不得包含前后对比图，描绘意料之外或不切实际的效果的图片。并且不能通过暗示让人
产生消极自我认识，以此来推广减肥产品或其他保健产品。

示例:

6、其他违规原因

Q&A

Q1、您的鼻炎是否反复发作？您需要减肥吗？”这样的产品副本可以出现吗？

答：不可以，广告说明不能暗示您的用户患有某些疾病或某些属性。

Q2、是否可以使用“反复性鼻炎，立即使用我的产品”的口号？

答：不能，可以说该产品可以缓解鼻炎的症状，但是不能夸张和比较。

Q3、人体器官的医学观点可以出现在创意中吗？

答：人体组织，结构或医学角度均不能用作材料。

Q4、内衣是低胸的，胸部能增添爱意来阻止乳沟吗？

答：不可以，任何具有性别意义的广告都不能使用。
包括裸体马赛克和丁字裤的图片。

Q5、我可以使用诸如best和top之类的词吗？

答：尽量不要用best或top，可以用更好或更好的。

Q6、不雅语言是否可以作为背景声音或以音频方式做素材？

答：尽量不要用best或top，可以用更好或更好的。

公共主⻚受到广告投放限制(Advertising Disabled For Page)

常见原因：

   1、公共主页所对应的广告账户，曾反复尝试投放不符合Facebook政策的广告。

例如：反复投放涉及到误导性或者虚假内容的广告，或者多次投放成人用品或服务的广告；

2、公共主页存在虚假或者欺骗行为。

例如：使用虚假的账户在Facebook上面营造虚假的形象、内容热度，或者是从而被视为规避审核流程；

3、公共主页内容过度空泛。

 例如：没有任何所销售产品品牌以及网站相关的信息，或者有不同的广告主，不同的公共主页内容完全雷同。

4、落地与或主页本身出现违反政策的内容或行为

政策解读：

在 Facebook、Instagram 和落地⻚没有树立良好的信誉，或通过自然的品牌形象来传达有
关广告主业务的信息并展示可信度，例如：

案例解析：

公共主⻚违规案例——信息完整性和一致性违法政策

公共主⻚违规案例——规避系统（严重违规）

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