亚马逊验证惊现BUG！大批卖家验证失败！

本月，受到美国《消费者告知法》的影响，美国众多电商平台掀起了卖家信息验证狂潮！

本月，受到美国《消费者告知法》的影响，美国众多电商平台掀起了卖家信息验证狂潮！

亚马逊作为卖家基数最大的平台，也多次进行不同信息验证。昨天下午开始，论坛上大批卖家收到了亚马逊的通知。

图源：Amazon

通知表示：“我们将向您存档的地址发送一个唯一代码，卖家需要在7月23日之前在卖家平台中输入此代码。如果卖家未在2023年7月23日之前完成此过程，未来的付款将保留在您的卖家账户中，直到您的地址得到验证。”

然而，还没开始验证代码，就有大批卖家因为手机接不到短信而验证失败！

 图源：wearesellers

有卖家A称：“关于亚马逊重新验证问题，我的怎么跟大家不一样？点击“发送短信”，却收不到任何信息，原本3次机会的，现在它只显示2次机会了，就是我刚刚那个浪费了一次机会？”据悉，该卖家表示电话是肯定没问题的，就是老板的手机号，并疑惑：“这个会不会是系统bug？”

 图源：Amazon

浪费了一次机会而警铃大作的卖家终究还是少数，不少头铁的卖家一鼓作气把三次机会都用光了！

卖家B称：“我已经把三次用完了，悲剧。目前账号正常。点击地址验证按钮后提示页面错误，不知如何是好。”

由于收不到短信和机会用光的卖家太多了，亚马逊验证页面一度崩溃。有卖家称：“我现在页面也进不去，不知道怎么办！”

对于目前的情况，卖家可以错峰进入页面，以免亚马逊系统承受不住，不过更多卖家认为这是亚马逊验证系统出现BUG了。

无法收到短信或机会用光怎么办？

不少卖家收不到短信或者电话验证的机会用光后，开case询问有无解决方法，然而客服千篇一律地“建议卖家耐心等待”却并不能让卖家安心。针对这一情况，论坛上有电话验证成功的卖家现身“传授”成功经验。

无法收到短信的解决方法：如果卖家无法接收到短信，可能是没有在电话号码之前加上“+86”，也就是所在国家的代码。如果卖家添加了“+86”后仍然收不到短信，那么可以将收件语言选英语，就能收到验证码了。

图源：Amazon

机会用光的解决方法：有卖家实证，再新添加一个地址，和被验证过的地址一模一样，什么都不要填错，然后电话号码前加“+86”。

选择这个新添加的地址后会发现地址也是验证成功的，然后可以选择验证电话，因为电话加了国家区号，卖家的手机号码就可以收到亚马逊的PIN码了，此时会发现又多了三次验证机会。

由于《消费者告知法》6月27日就要生效了，后续不知道还会不会有更多的验证要求。亚马逊美国站一般都会提前在后台账户信息那里进行通知，卖家还需留意查看，不然错过关键信息可能会导致账户受限，卖家们也可以用关键词：business license 查一下自己是不是都收到了邮件。