2023年移动市场洞察：旅行篇

原标题：2023 年移动市场洞察 - 旅行篇

作者：data.ai

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题图来源 | pexels

在经历新冠疫情对全球旅游行业的打击之后，旅行&导航应用于 2022 年开始强势复苏，并实现下载量半年同比增幅 28.7%。2023 上半年，包括中国在内的更多市场完全开放，下载量继续高速增长并突破 21 亿次，甚至超过疫情前水平。同期全球用户支出为 3.5 亿美元，同比增长 23.6%。这标志着全球旅游行业重回健康发展势态。

2023 年上半年，iOS 与 Google Play 商店旅行&导航应用下载量份额分别 48%、52%，基本持平。

除中国以外，巴西、日本、沙特阿拉伯相关应用下载量均有明显涨幅。

旅游业所有热门子类应用均超过疫情前水平

2023 年上半年，全球旅行&导航应用月下载量稳定维持在 3.5 亿次，较新冠疫情期间最低月度（2020 年 4 月）提高 68%。这表明全球旅游业已复苏至健康状态。其中，以美国、英国为代表的欧美地区较中国、日本、韩国更早进入复苏期（2021 年中下载量已与疫情前持平）。中国大陆在 2021 年国庆期间出现短暂增长波峰，但直到 2023 年正式进入稳定增长期。尽管韩国旅行&导航显示出复苏迹象，但尚未恢复至疫情前水平。

从旅行应用子品类下载增长来看，全球航空公司应用、综合旅游服务应用安装量增长明显，涨幅分别达到 167% 、154%，标志着长途旅行全面恢复。

综合旅游服务应用市场占有率逐渐增加

旅游行业得到复苏对整体移动旅行应用均有积极影响。航空公司应用、航班预定和航班追踪应用下载量份额自 2022 年后均有提高，侧面显示出用户对旅游（特别是长途出行）的需求量增加。

同时，全球用户在行程预订习惯逐渐发生改变，越来越多的用户倾向使用综合旅游服务一次性完成航班、铁路、出租车以及酒店预订等出行事宜，以提高效率。该类应用在 2023 年上半年下载量份额同比增长 2.2%。以 Uber、Trainline 为代表的交通应用因此收到冲击，下载量份额缩水 2.3%。

Booking.com 维持多个市场综合旅游服务应用下载与活跃榜首

2023 年上半年，Booking.com 以全球 3700 万下载量继续维持综合旅游服务应用下载量榜首，环比增长 10%。其中，美国下载量最高超 500 万，其次为巴西（414 万）、德国（193 万）。实际上，Booking.com 在欧洲、南美、中东以及日本市场下载量与平均月度活跃均位于统治地位。但也有例外的市场，比如美国，Hopper 在 2023 年初宣传分享返现、下载应用领券以及每日限量折扣等多项特价优惠活动之后，下载量获得爆发增长，取代 Booking.com 登顶 2023 年上半年当地市场下载榜。中国大陆、韩国和东南亚下载量第一位则分别由 Ctrip（携程旅行）、Trip.com 和 Traveloka 获得。

本地航空公司市场在当地市场份额依旧领先

全球航空公司应用下载量从 2022 年上半年的近 9000 万次飙升至 2023 年上半年的 1.2 亿次，涨幅达 32.7%。航班预订与航班追踪应用同期分别增长 69.5% 与 28.8% ，进一步反映出人们在后疫情时期日益迫切的出游需求。这一现象在中国大陆地区更为明显。2023 年上半年期间，中国大陆航空公司应用下载量（仅统计 iOS 设备）同比增长 179% ，达到 1160 万，是新冠疫情之后的最高纪录。

全球下载量最高的航空公司应用依次为 Ryanair（瑞安航空）、American Airlines（美国航空）和 United Airlines（美国联合航空）。但从各地市场来看，本地航空公司在当地市场份额依旧保持领先。尽管越来越多的用户选择在综合旅游服务应用进行机票购买，但他们仍倾向在如 Ryanair（瑞安航空）、Southwest Airlines（西南航空）、AirAsia（亚洲航空）和春秋航空等廉价航空应用中购买更加优惠的机票。

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