越南直播电商如火如荼，三大平台难分高下

越南直播电商市场正在崛起，几乎三分之一的电商平台卖家参与了直播销售。

KJ123获悉，据DecisionLab最新报告，越南直播电商市场正在崛起，几乎三分之一的电商平台卖家参与了直播销售。Shopee、Facebook和TikTok是最主要的直播销售平台，市场份额相差不大。  

报告显示，直播销售在越南越来越受欢迎，三分之一的电商平台卖家采用直播销售模式，每周花费近6个小时进行直播销售。直播销售正在覆盖更多品类，例如时尚行业、美容行业、个人护理、食品行业、饮料以及家庭和生活方式行业。

报告还指出，72%的参与商家表示，在通过直播进行销售时，便利性在作出购买决定上起着重要作用。直播销售也让卖家有机会建立更好的客户关系。

但在越南，各大电商平台直播市场份额十分接近，龙头难辨。目前，最受欢迎的直播销售渠道前三名分别是Shopee（27%）、Facebook（25.5%）和TikTok（22.5%）。

根据NinjaVan的说法，电商平台上平均1个卖家会使用至少2个销售渠道来最大化目标客户群接触范围。正因为以上原因，电商平台的利润率变得如此接近，难以确定掌握头把交椅的平台。

报告还指出了直播销售模式的诸多挑战，在如何与观众保持互动上，报告给出了以下建议：

第一、销售态度：报告显示，消费者的购买决定在很大程度上受到卖家亲切、幽默、信息量大和专业的内容的影响。要吸引消费者的眼球并做出购买决定，这在很大程度上取决于卖家的服务。

第二、利用TikTokShop：TikTokShop在东南亚推出不到一年的时间，就已经跻身直播销售渠道榜单靠前位置。

第三、应用最佳解决方案：具体来说，卖家可以寻找最佳解决方案来集成和支持，例如帮助管理订单、管理客户关系和分析项目的系统。

总体而言，直播销售在越南正在不断发展，工贸部最新报告称，2022年国内零售电商市场规模预计为164亿美元（约合393万亿越南盾，占消费品和服务收入的7.5%。），越南以每年20%的增长率被eMarketer评为全球电商增长率最高的5个国家之一。