Wish如何设计FBW运营战略？

认证讲师：曾旭明

    “欧美用户购买FBW产品不差钱”和“产品复购率至关重要，复购率越高产品的流量也会越多”是运营FBW非常重要的两个前提和认知。

    我运营FBW分为“新品”和“老品”两个维度，分别采用不同的运营策略。

    新品主要以小批量测试为主，每次配送30-40件，一般15天即可上架销售。如果新品上架后迅速出单了，则立即采取空运方式进行补货，补货量为15天做左右的销量，筛选出高复购率的新品。与此同时，我们应实时观察销量变化，积极补足库存（预估好补货时间），以免厂家缺货。

    对于自带销量和优质评价的老品，说明该产品具有一定的市场需求。那么我们会采用空运方式，配送一个月左右的销量至FBW仓库，并视实际情况高频次补发库存，保证FBW库存处于最优状态。虽然高频词的空运补发会导致毛利降低，但是FBW具备调价功能，我们可以通过调价保证利润。

    事实证明，即使调高了价格，我们的产品在黑五期间依旧热销。尤其是在圣诞前夕，我们的客户非常希望快速收到货物，所以更能接受一定的调价。

    对于四季款衣服等常规老品，根据时效上新。比如某款四季款老品的FBW上架时间是35天，则应准备40天的库存进行配送。

    与此同时，马上着手准备同样数量的库存，进行高频次补货。此外，我们还应根据淡季旺季的时效差异，调整备货数量和频次。

    当然，库存是很难精确到分厘的，我们在所难免地会遇到死库问题。对于死库，我们会根据滞销天数采取不同的解决办法。

    1、如果产品滞销天数小于90天，我们会通过降价快速清理库存，以降低仓储和滞销成本。

    2、如果滞销天数超过了90天，我们会直接销毁产品，直接开发下一款产品，不再投入任何时间与精力。

    当然，FBW本身有非常诱人的流量加成，若再加持PB和EPC项目，则这款产品通常会非常热销且深受用户喜爱。

    最后提醒各位，一定要避免侵权产品。请商家做好员工的品牌培训和审查工作，避免将侵权产品加入FBW，否则将极大地影响店铺利润和公司经营。