2023墨西哥电子商务报告

在过去一年里，墨西哥电商市场的一些重要数据

“2023年，疫情已经成为了过去式，防疫限制也已基本全部取消，但给消费者带来的消费和支付习惯改变已经成为他们生活的一部分。在过去的2022年里，墨西哥电子商务保持着迅猛的发展态势。 

与ePanda出海一起，看看由We Are Social与Meltwater联合编制的Digital 2023 Mexico研究报告，以及墨西哥在线销售协会AMVO编制的Estudio de Venta Online 2023，了解在过去一年里，墨西哥电商市场的一些重要数据。”

墨西哥网购率最高的产品/服务类别为：

按照全年电商零售总交易额和较前年变化来划分则为：

数据来源：Statista

墨西哥零售电商市场基本上是由由国际参与者主导的，亚马逊Amazon、美客多Mercado Libre、沃尔玛Walmart三家市场份额最大的在线零售商都是外国公司，前二者都是墨西哥月均流量最高的电商平台，同时也都在保持着加大对该地区业务的投资。本土企业Liverpool、Coppel也都占据了一定的市场份额。

数据来源：AMVO

数据来源：AMVO

2022年墨西哥有27%的网购消费者进行过退货，最高退货类别集中在时尚（35%）、体育用品（11%）和电子产品（11%）。主要退货原因为：

有62%的买家对退换货流程感到满意，17%保持中立态度，21%表示不满意。

数据来源：slideshare

墨西哥16-64岁的互联网用户有81.9%会通过社交媒体频道来查找品牌或者产品的讯息。

其中TikTok用户月均使用时长为27小时36分最长，较去年增长17.9%；Facebook为24小时30分，下降6.5%；YouTube为21小时，下降了7.9%；WhatsApp为19小时30分，下降了2.5%；Instagram为6小时54分钟，增长3%

根据Semrush公司的数据显示，在2022年9月1日至10月30日期间，墨西哥月均访问量最高前10个网站分别为：

Google.com（搜索引擎）：21.6亿次访问，2.32亿人次独立访客，平均单次浏览时间17分30秒，平均单次浏览3.4页

YouTube.com（视频）：18.9亿次访问，1.65亿人次独立访客，平均单次浏览时间35分39秒，平均单次浏览6.1页

XVideos.com（色情网站）：5.5亿次访问，0.92亿人次独立访客，平均单次浏览时间12分09秒，平均单次浏览7.2页

Pornhub.com（色情网站）：3.93亿次访问，0.8亿人次独立访客，平均单次浏览时间10分01秒，平均单次浏览6.4页

Facebook.com（社交媒体）：3.07亿次访问，0.84亿人次独立访客，平均单次浏览时间21分07秒，平均单次浏览3.0页

XNXX.com（色情网站）：2.56亿次访问，0.56亿人次独立访客，平均单次浏览时间10分00秒，平均单次浏览6.6页

Caliente.mx（体育博彩）：2.52亿次访问，0.75亿人次独立访客，平均单次浏览时间16分59秒，平均单次浏览1.2页

Twitter.com（社交媒体）：1.90亿次访问，0.68亿人次独立访客，平均单次浏览时间19分02秒，平均单次浏览1.7页

Spankbang.com（色情网站）：1.23亿次访问，0.255亿人次独立访客，平均单次浏览时间12分16秒，平均单次浏览6.7页

Wikipedia.org（维基百科）：1.15亿次访问，0.445亿人次独立访客，平均单次浏览时间11分09秒，平均单次浏览1.9页