2017年德国电商业务达850亿欧元 25%消费者跨境购物

    据电子商务基金会数据：2017年与2016年的相比，德国的电子商务增长了9.5％。这导致在线零售业价值850亿欧元。预计2018年底德国的电子商务将增长至930亿欧元。

德国电商市场

    德国在欧洲的B2C营业额中排名第三，英国和法国分别排名第一和第二。2018年德国在线人口总数的79％可以称为在线购物者，这一比例比以往任何时候都高。 2017年，在线购物者平均在网购上花费了1515欧元。

德国强大的电商供应链

    “关于基础设施，德国拥有令人难以置信的电子商务供应链，并且已经持续了好几年。电子商务基金会解释说，德国在物流绩效指数中排名第一，被称为“通关效率，贸易和运输相关基础设施质量以及更便捷的物流服务质量”的第一名。

    德国的在线购物者喜欢在线购买书籍/电影/音乐和游戏（47％），服装（43％）和消费类电子产品（41％）。 “书籍也是经常通过移动端设备购买的，因为61％的消费者表示他们去年通过手机购买过书籍。”

产品描述很重要

    研究还表明，70％的德国购物者在进行大规模购买之前总是在网上做一些研究。大多消费者在网上购物时，他们认为产品描述是决定购买哪家网店的最重要标准。有关运输条款和主页清晰呈现的信息也受到高度重视。

跨境购物

    2017年，在国外网上购物的消费者增加了5％。现在，四分之一的消费者在网上购买国外产品。他们大多数是因为价格较低以及他们无法在国内找到他们想要的产品而选择跨境购物。

支付方式

    德国领先的网购平台提供的最常见的支付方式是电子钱包（91.3％），信用卡（90.4％），传统支付方式（78％）和发票（76％）。有趣的是：43％的受访者表示他们从不使用信用卡支付。