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wish买家恶意退款怎么申诉?
时间: 2017-05-14
编辑:灯塔跨境网站导航
当产品发生退款时,卖家首先要复制订单,在“卖家历史订单”中,查看当前的退款状态。
如果是to be paid :不用担心,这种状态说明退款是被Wish承担。
如果是will not be paid :卖家需要了解自己之前与这个买家的交流信息,以及具体情况和退款原因,然后点击“will not be paid ”,进入到申诉页面进行申诉。
不同的原因申诉界面也不一样,申诉的重点就看你上传的证据了,卖家要根据不同的原因,有针对性的上传不同的证据,并不需要全部上传。退款原因通常是物流、描述等。买家退款原因说你哪里不符合,你就上传自己符合的证据即可。
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